大型物業(yè)日常保潔服務(wù)實用整體解決方案
隨著清潔行業(yè)不斷向前發(fā)展,物業(yè)保潔服務(wù)也日漸成熟,為客戶提供的清潔服務(wù)質(zhì)量也在不斷規(guī)范中,逐漸形成明確了保潔服務(wù)標準,在制度化與管理科學(xué)化使得清潔服務(wù)提供商能夠確保保潔服務(wù)質(zhì)量始終處于可控的范圍,同時為多個客戶提供專業(yè)高質(zhì)量的保潔服務(wù)成為可能,下面北京舒特通州區(qū)保潔公司就為大家介紹下專業(yè)物業(yè)保潔服務(wù)整體解決方案吧,該方案主要從物業(yè)保潔服務(wù)標準、物業(yè)房屋管理及綠化養(yǎng)護管理幾個方面來展開,具體如下

A、物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量標準
一、樓外共用區(qū)域:
1)硬化道路地面:每日清掃一次其中廣場磚地面每周拖擦或沖洗一次,目視地面干凈,地面垃圾滯留時間不超過一小時。
2)綠地明溝:每周清理一次,無雜物無積水。
3)共用照明燈具、宣傳欄、小品等:每周擦抹一次,目視無污漬、明亮清潔,兩米以上部分每月擦抹、除塵一次。
4)水景:打撈漂浮雜物,保持水體清潔,水面無漂浮物;定期對水體投放藥劑或進行其它處理,保持水體無異味。
5)積水、積雪清掃及時。 |
二、樓內(nèi)共用區(qū)域:
1)地面:電梯前廳,每日至少拖擦一次;無電梯的樓內(nèi)通道和樓梯,每日保證拖擦一次;有電梯的樓內(nèi)通道和樓梯,每周保證拖擦一次;大堂、門廳大理石、花崗石地面,每日保證拖擦兩次,定期保養(yǎng),保持材質(zhì)干凈有光澤。
2)墻面:涂料材質(zhì)的墻面及兩米以上貼磚墻面,每月清掃一次,保持無蛛網(wǎng)無明顯污漬;兩米以下貼磚墻面,每周抹擦一次,保持表面干凈、無污漬。
3)樓梯扶手/電梯按鈕/照明開關(guān)按鈕,每日擦抹一次,保持表面干凈無污漬。
4)欄桿/窗臺/消防栓/標識牌等共用設(shè)施,每周擦抹一次,保持表面干凈無污漬。
5)天花板/共用照明燈具,每月除塵一次,目視無污漬無蛛網(wǎng)。
6)門/窗等玻璃,每月擦拭一次,其中門廳玻璃每周擦拭一次,目視潔凈光亮無污漬。
7)天臺/屋頂,保持清潔無垃圾。
8)電梯轎廂,每日清掃、擦拭一次;每月對電梯門壁上光一次,表面光亮無污漬。
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三、垃圾的收集與處理:
1)生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾袋裝化,垃圾桶、果殼箱無滿溢現(xiàn)象,保持垃圾桶清潔無異味。
2)設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站的,根據(jù)實際需要進行沖洗、消殺,有效控制蚊、蠅等害蟲孳生。 |
四、二次供水水箱:按規(guī)定清洗,定時巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。 |
五、公共衛(wèi)生間:每天全面清潔三次,保持無明顯異味。 |
六、定期滅蟲除害。每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次,每半年滅鼠一次。噴灑農(nóng)藥、投放鼠餌必須提前告知業(yè)。 |
B、物業(yè)保潔房屋管理
1)按照房屋裝飾裝修和安全使用的有關(guān)規(guī)定及管理規(guī)約的要求,將室內(nèi)裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。每日巡查1次裝飾裝修施工現(xiàn)場,對施工進行及時監(jiān)督。對危及房屋結(jié)構(gòu)安全、影響房屋外觀、拆改共用管線等損害公共利益的行為及時制止,并報告業(yè)主委員會和政府有關(guān)主管部門。
2)依據(jù)合同約定、管理規(guī)約(臨時管理規(guī)約)及房屋使用說明書等的要求,指導(dǎo)業(yè)主正確使用房屋,共同維護房屋共用部位及房屋外觀的完好。對違反法律法規(guī)和管理規(guī)約的行為,及時勸告并報告業(yè)主委員會和政府有關(guān)主管部門。
3)根據(jù)房屋實際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主或業(yè)主大會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主或業(yè)主大會的決定和國家相關(guān)規(guī)定,組織維修。
4)物業(yè)管理區(qū)域設(shè)有平面示意圖、路標、樓宇標識標牌、共用設(shè)施和場地標識的,做到維護及時、標識明顯。
5)對房屋共用部位進行日常管理和維護,巡檢記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
C、物業(yè)保潔綠化養(yǎng)護管理
1)樹木:喬、灌木每年修剪二遍以上,基本無枯枝、萌蘗枝,生長良好,樹冠完整,樹木基本無傾斜;籬、球、造型植物按生長情況和造型要求及時修剪,每年五遍以上,基本無缺枝、無斑禿;地被、攀援植物修剪、整理及時,每年三遍以上,基本無枯枝;常年土壤疏松通透,及時澆灌,綠地?zé)o積水,基本無雜草。
2)草坪:常年保持平整,無坑洼、下陷邊緣清晰,每年剪草五遍以上,及時澆灌,定期清除雜草、雜物,保持生長良好。
3)每日巡查1次物業(yè)管理區(qū)域樓宇單元門、樓梯通道以及其它共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維護。
4)按植物品種、生長、土壤狀況合理施肥,每年二遍以上。
5)做好病蟲害防治,主要病蟲害發(fā)生率低于5%。
6)枯死的花草樹木,必須在一周內(nèi)清除,并適時補栽補種。
7)綠地應(yīng)設(shè)有宣傳牌、提示牌。
8)有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
以上為北京舒特通州區(qū)保潔服務(wù)整理的關(guān)于專業(yè)物業(yè)保潔整體解決方案,我們此次介紹的不僅僅局限于保潔服務(wù)的具體標準,更從服務(wù)業(yè)房屋管理及綠化養(yǎng)護的管理為大家立體的介紹了專業(yè)物業(yè)管理的整體解決方案,希望大家能夠通過以上對物業(yè)保潔有更多的認識。